หัวหน้า HR ของ Uber ลาออกจากตำแหน่งหลังมีรายงานว่าเพิกเฉยต่อการร้องเรียนเรื่องการเลือกปฏิบัติทางเชื้อชาติ

หัวหน้า HR ของ Uber ลาออกจากตำแหน่งหลังมีรายงานว่าเพิกเฉยต่อการร้องเรียนเรื่องการเลือกปฏิบัติทางเชื้อชาติ

หัวหน้าฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ Uber ได้ลาออกจากตำแหน่งแล้ว หลังจากเกิดเรื่องอื้อฉาวในที่ทำงานหลายครั้ง ซึ่งเขย่าบริษัทเทคโนโลยีของ Silicon Valley ในระหว่างที่เธอดำรงตำแหน่ง ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งล่าสุดของบริษัท ซึ่งในช่วงไม่กี่ปีมานี้ได้รับการร้องเรียนเรื่องการเลือกปฏิบัติหลายครั้งและการลาออกของผู้ร่วมก่อตั้งTravis Kalanickซึ่งเคยดำรงตำแหน่ง CEO

Liane Hornsey ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ Uber

 ได้รับการประกาศเมื่อวันอังคารในอีเมลถึงพนักงานตามรายงานของ Wall Street Journal อีเมลที่ส่งโดย Dara Khosrowshahi CEO ของ Uber ไม่ได้กล่าวถึงเหตุผลของการจากไปของ Hornsey แต่ผู้ที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจดังกล่าวบอกกับ Journal ว่าเกี่ยวข้องกับการจัดการที่ไม่เหมาะสมของแผนกของเธอในการร้องเรียนเรื่องการเลือกปฏิบัติทางเชื้อชาติของพนักงาน รายงานการสอบสวนภายใน พบว่า Hornsey เพิกเฉยต่อการร้องเรียนที่ไม่ระบุชื่อหลายครั้งเกี่ยวกับการทารุณกรรมพนักงานสีที่บริษัทเรียกรถ

Hornsey เข้าร่วม Uber ในต้นปี 2560 ก่อนเผยแพร่บล็อกโพสต์ระเบิดโดยSusan Fowlerอดีตวิศวกรของ Uber ฟาวเลอร์กล่าวหาว่าบริษัทยอมให้วัฒนธรรมการกีดกันทางเพศและการล่วงละเมิดทางเพศเจริญขึ้น เธอยังอ้างว่าผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลเพิกเฉยต่อข้อร้องเรียนและลงโทษผู้ที่สร้างมันขึ้นมา

ฟาวเลอร์ออกจาก Uber ก่อนที่ Hornsey จะเข้าร่วมองค์กร แต่การโต้กลับของสาธารณะหลังโพสต์บล็อกของฟาวเลอร์กระตุ้นให้ผู้บริหารของ Uber จ้างสำนักงานกฎหมายภายนอกเพื่อตรวจสอบข้อร้องเรียน การสืบสวนนำโดยเอริค โฮลเดอร์ ซึ่งเป็นอดีตอัยการสูงสุดของสหรัฐอเมริกา ส่งผลให้มีรายการคำแนะนำมากมายสำหรับการยกเครื่องวัฒนธรรมการทำงานของบริษัทและแผนกทรัพยากรบุคคล ข้อเสนอแนะประการหนึ่งคือการจัดตั้งกระบวนการติดตามการร้องเรียนเรื่องการเลือกปฏิบัติและวิธียกระดับปัญหาดังกล่าว Hornsey มีหน้าที่ดำเนินการตามคำแนะนำต่างๆ ในรายงานของ Holder

หลังจากโพสต์บล็อกของฟาวเลอร์ถูกตีพิมพ์ พนักงาน Uber

 ทั้งในอดีตและปัจจุบันมากกว่า 400 คนได้ยื่นฟ้องเพื่อเลือกปฏิบัติต่อบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีในซิลิคอน วัลเลย์ พนักงานเป็นผู้หญิงและคนผิวสีที่กล่าวว่าพวกเขาถูกส่งต่อให้ได้รับการเลื่อนตำแหน่งและได้รับค่าจ้างน้อยกว่าคนงานคนอื่นๆ ที่ทำงานแบบเดียวกัน และผู้จัดการนั้นได้สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ไม่เป็นมิตร ในเดือนมีนาคม Uber ตกลงที่จะจ่ายเงิน 10 ล้านดอลลาร์เพื่อยุติการดำเนินคดีแบบกลุ่ม และสัญญาว่าจะปรับปรุงแนวทางการจ่ายค่าจ้างและให้คำปรึกษาแก่พนักงานหญิงและคนงานผิวสี

Hornsey ได้รับการคาดหวังให้ช่วยรักษาสัญญาเหล่านี้ไว้มากมาย แต่เธอจะไม่อยู่แถวนั้นเพื่อทำเช่นนั้นอีกต่อไป เธอจะถูกแทนที่ชั่วคราวโดย Pranesh Anthapur รองของเธอชั่วคราว ในขณะที่บริษัทค้นหาคนที่จะเข้ามาแทนที่เธอ ตามรายงานของ Journal

เทพนิยายของ Uber ได้ฉายแสงสปอตไลท์เกี่ยวกับวัฒนธรรมการทำงานที่เป็นพิษในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี

ตามมาด้วยการปฏิวัติที่คล้ายกันในบริษัทเทคโนโลยีอย่างGoogleและMicrosoft ทั้งสองบริษัทกำลังต่อสู้กับการดำเนินคดีแบบกลุ่มโดยพนักงานหญิงที่กล่าวว่าตนเผชิญกับการเลือกปฏิบัติอย่างกว้างขวางในที่ทำงาน Google ยังอยู่ภายใต้การสอบสวนของกระทรวงแรงงานสำหรับแนวทางปฏิบัติด้านการจ่ายเงิน ผู้บริหารของบริษัทปฏิเสธข้อเรียกร้องเหล่านี้

ดราม่าในที่ทำงานของ Uber ได้จุดชนวนให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ ส่งผลให้บริษัทเลิกจ้างพนักงาน 20 คน ส่งผล ให้ Kalanick ลาออก

นั่นแสดงให้เห็นว่าครึ่งหนึ่งของฐานสมาชิกของ MoviePass ไม่ใช่ผู้ใช้ที่ “มีอำนาจ” นั่นคือพวกเขาไม่น่าจะรีบออกไปดู ภาพยนตร์ ทุกเรื่อง และด้วยเหตุผลว่าอาจมีความสุขอย่างยิ่งที่จะรอสองสามสัปดาห์เพื่อ ดูบล็อกบัสเตอร์

ใครสนใจเกี่ยวกับการเปิดวันหยุดสุดสัปดาห์แม้ว่า? สตูดิโอ สำหรับสตูดิโอภาพยนตร์ จำนวนการเปิดตัวในช่วงสุดสัปดาห์เป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างกระแสให้กับภาพยนตร์ ภาพยนตร์หลายเรื่องทำรายได้มากถึงหนึ่งในสามในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์และสามารถพูดได้ว่าภาพยนตร์ของคุณคือ 1 หนังในอเมริกา!” เป็นการส่งเสริมการขายที่ดีมาก และการลดลงระหว่างการกลับมาทำรายได้ในบ็อกซ์ออฟฟิศสุดสัปดาห์แรกและสัปดาห์ที่สองมักถูกมองว่าเป็นตัวทำนายผลงานในอนาคตของภาพยนตร์เรื่องนี้ ซึ่งเป็นปัจจัยที่ผู้จัดจำหน่ายและผู้แสดงสินค้าสามารถใช้ตัดสินว่าภาพยนตร์เรื่องนี้จะเปิดตัวในวงกว้างมากขึ้นหรือไม่ หรือจะอยู่อีกนานแค่ไหน ในโรงภาพยนตร์

ดังนั้นจึงไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่ในการแถลงข่าวต่ออุตสาหกรรม MoviePass กล่าวว่าภาพยนตร์ที่ออกฉายครั้งแรกในช่วงสองสัปดาห์แรกมีจำนวน จำกัด จะมีปัจจัยบรรเทาหนึ่งประการ: “เว้นแต่จะวางจำหน่ายตามเกณฑ์การส่งเสริมการขาย”

นั่นคือหาก Sony ต้องการเพิ่มจำนวนการเปิดตัว

ในช่วงสุดสัปดาห์ของVenomอาจต้องการจ่าย MoviePass หรือทำข้อตกลงการแบ่งปันผลกำไรซึ่งจะทำให้สมาชิกสามารถรับชมภาพยนตร์ได้ในวันหยุดสุดสัปดาห์ เป็นไปได้ว่า MoviePass จะเสนอโอกาสให้ผู้จัดจำหน่ายและโรงภาพยนตร์บางรายแสดงเวลาฉายในบัญชีดำบนบัตรด้วย แต่ทุกอย่างมาในราคา

นี่คือการพนันที่มีเดิมพันสูงและ MoviePass อาจไม่รอด

ทั้งหมดนี้ เป็นการพนันในส่วนของ MoviePass ประการหนึ่ง คำแถลงของบริษัทระบุว่ามีส่วนแบ่ง 6 เปอร์เซ็นต์ของรายได้บ็อกซ์ออฟฟิศในปี 2018 และนั่นอาจไม่เพียงพอสำหรับสตูดิโอภาพยนตร์ขนาดใหญ่ – หรือผู้จัดจำหน่ายที่มีชื่อเรื่องใหญ่พอที่จะเปิดบนจอมากกว่า 1,000 จอ—เพื่อดูคุณค่าของการเป็นพันธมิตรกับ MoviePass

กล่าวอีกนัยหนึ่ง MoviePass ดูเหมือนจะเดิมพันด้วยขนาดของฐานสมาชิกเพื่อโน้มน้าวให้บริษัทใหญ่ๆ ร่วมมือกับมัน แต่มันคือการพนันที่มีเดิมพันสูง เนื่องจากการเคลื่อนไหวลดต้นทุนบางอย่าง เช่น การกำหนดราคาที่พุ่งสูงขึ้น อาจปิดสมาชิกและป้องกันไม่ให้ผู้อื่นลงทะเบียน เป็นไปได้ว่า MoviePass จะเติบโตเร็วเกินไปโดยไม่ได้สร้างแหล่งรายได้อื่นๆ ควบคู่ไปกับการเติบโตอย่างต่อเนื่อง และผลที่ได้ก็อาจเป็นความผิดพลาดแบบเก่าและไหม้เกรียม ( ราคาหุ้นของ Helios & Mathesonอยู่ทั่วทุกแห่งในช่วงนี้)